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重慶租車公司分享粗車公司有哪些運營服務規範呢?

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重慶租車公司分享粗車公司有哪些運營服務規範呢?

發布日期:2019-07-27 10:22 來源:http://www.gameshowapp.net 點擊:

重慶租車公司分享粗車公司有哪些運營服務規範呢?


  1.後備箱,可供乘客放置行李物品的空間不少于後備箱的2/3。


  2.的哥要求,需佩戴服務标志,運營前和運營中忌食有異味食物,不在車内吸煙,不向車外抛物、吐痰,提倡說普通話,使用規範服務用語。


  3.出租車運營服務規範服務用語,的哥應使用包括“很高興為您服務”、“請系好安全帶”、“請記住我的車牌号”、“您需要打開空調嗎”等26種中文和英文用語。


  4.載客要求,乘客上車前,不得有詢問目的地等挑客行為。除包車服務外,要使用計價器,不得議價,不得繞路。


  5.乘客投訴,應在24小時内處理,10日内處理完畢,并将結果告知乘客。

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  6.出租車服務站,在交通集散地、公共場所服務地設置,在商業、醫院、活動中心、密集居民社區内宜設直列式或港灣式、島式的乘客候車站台,不得擅自關閉服務站點或改變用途。


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  由于各地對出租車的要求不同,所以出租車運營服務規範也有所不同,上面介紹的隻是一個範例,但也說明了政府部門對出租車的管理正在加強。


重慶假日汽車俱樂部有限責任公司成立于2002年1月,系重慶市工商聯(總商會)汽車服務業商會會員單位、重慶市出租汽車暨汽車租賃協會副會長單位。本公司注冊資金5000萬,已擁有中高轎車、商務車、越野車及中大型商務巴士三百餘台,租車會員和車友會員上萬人,并憑籍卓着的信譽與卓越的服務赢得了廣大客戶和會員的一緻認可。公司全體同仁傾力把公司打造成重慶有規模、規範專業的集汽車租賃、汽車服務、汽車生活、汽車文化、 汽車娛樂、汽車運動等多功能于一體的綜合型汽車租賃服務提供商。    


相關标簽:重慶租車公司

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